Ενιαίο εισιτήριο

Από τις 7 Ιουνίου 2023 και σύμφωνα με τις διατάξεις του Κανονισμού 2021/782, προσφέρεται η δυνατότητα αγοράς ενιαίου εισιτηρίου, μιας υπηρεσίας που έχει σχεδιαστεί για να κάνει το ταξίδι σας πιο άνετο και ασφαλές, ειδικά όταν απαιτούνται ανταποκρίσεις.

Τι είναι το ενιαίο εισιτήριο;

Το ενιαίο εισιτήριο καλύπτει ολόκληρο το ταξίδι σας, ακόμα και αν περιλαμβάνει μία ή περισσότερες ανταποκρίσεις. Εκδίδεται ως μία ενιαία συναλλαγή, με βάση ρεαλιστικούς χρόνους μετεπιβίβασης.

Με το ενιαίο εισιτήριο έχετε ενισχυμένα δικαιώματα σε περιπτώσεις καθυστερήσεων, διακοπής του ταξιδιού ή απώλειας ανταπόκρισης, όπως:

• επαναδρομολόγηση σε επόμενο διαθέσιμο δρομολόγιο 
• αποζημίωση σε περίπτωση καθυστέρησης στον τελικό προορισμό 
• υποστήριξη και βοήθεια από το αρμόδιο προσωπικό 

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στους Όρους Μεταφοράς της Hellenic Train.