Έκδοση εισιτηρίων Hellenic Train
Τρόποι Αγοράς Εισιτηρίου
Οι επιβάτες μπορούν να προμηθεύονται τα εισιτήριά τους εύκολα και γρήγορα με τους εξής τρόπους:
Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών & Πληροφορίες Δρομολογίων*
Σταθμοί & Αμαξοστοιχίες
Μέσω των διαθέσιμων φυσικών εκδοτηρίων στους σταθμούς, καθώς και εντός της αμαξοστοιχίας (όπου αυτό προβλέπεται).
Σημαντική ενημέρωση: Η έκδοση των εισιτηρίων ολοκληρώνεται συνήθως έως και 5 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση του δρομολογίου. Παρακαλούμε να μεριμνάτε για την έγκαιρη αγορά τους.
Μεταβολές & Ακυρώσεις Εισιτηρίων
Υπάρχει η δυνατότητα αλλαγής ή ακύρωσης του εισιτηρίου σας στα φυσικά εκδοτήρια της Hellenic Train, έως και 10 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης του δρομολογίου.
Εξαίρεση: Από τη δυνατότητα αυτή εξαιρούνται τα «έξυπνα», διαλειτουργικά εισιτήρια της Hellenic Train που χρησιμοποιούνται εντός της αστικής ζώνης του ΟΑΣΑ.
Ισχύς Εισιτηρίων & Ευελιξία Δρομολογίων
Κατά κανόνα, τα εισιτήρια ισχύουν αυστηρά για τη συγκεκριμένη ημερομηνία και το δρομολόγιο για τα οποία εκδίδονται.
Ωστόσο, για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, παρέχεται μεγαλύτερη χρονική ευελιξία (ισχύς 1 ώρα πριν και 3 ώρες μετά την αναγραφόμενη ώρα αναχώρησης) στις εξής διαδρομές:
- Προαστιακός Αθηνών
- Προαστιακός Πάτρας
- Τοπικά δρομολόγια Θεσσαλονίκη – Λάρισα
- Δρομολόγια Κατάκολο – Πύργος – Ολυμπία
Τι κερδίζετε με τα εισιτήρια ευελιξίας:
- Δεν δεσμεύεστε από την ακριβή ώρα αναχώρησης ή άφιξης.
- Μπορείτε να ταξιδέψετε σε οποιοδήποτε δρομολόγιο εντός του διευρυμένου διαστήματος ισχύος που σας εξυπηρετεί.
Χρήσιμες Συμβουλές για το Ταξίδι σας
- Προγραμματίστε έγκαιρα: Συνιστάται η έγκαιρη αγορά του εισιτηρίου σας, ιδιαίτερα αν πρόκειται να ταξιδέψετε σε δρομολόγια υψηλής ζήτησης.
- Έλεγχος στοιχείων: Παρακαλούμε να ελέγχετε πάντα την ορθότητα των προσωπικών σας στοιχείων πριν ολοκληρώσετε την αγορά.
- Εκπτωτικά εισιτήρια: Βεβαιωθείτε ότι έχετε μαζί σας και μπορείτε να επιδείξετε τα απαραίτητα δικαιολογητικά για τυχόν εκπτώσεις που δικαιούστε (π.χ. φοιτητικό πάσο, κάρτα ΑμεΑ, κ.λπ.).
Για περισσότερες λεπτομέρειες, μπορείτε να ανατρέξετε στους επίσημους Βασικούς Όρους Μεταφοράς Επιβατών της εταιρείας.


