Πώληση Εισιτηρίων Μέσα στο Τρένο
Αγορά εισιτηρίου μέσα στο τρένο για σταθμούς στους οποίους έχει ανασταλεί η λειτουργία του εκδοτηρίου
Η Hellenic Train, στο πλαίσιο της συνεχούς προσπάθειας για βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και ανταποκρινόμενη στις σύγχρονες ανάγκες του επιβατικού κοινού, προχωρά σε αναδιοργάνωση των φυσικών σημείων πώλησης του δικτύου της.
Σε σταθμούς επιβίβασης, όπου έχει ανασταλεί η λειτουργία του εκδοτηρίου, μπορείτε να προμηθεύεστε το εισιτήριό σας, εντός του συρμού από το προσωπικό της αμαξοστοιχίας. Διατίθενται εισιτήρια πλήρους τιμής, εκπτωτικά εισιτήρια για παιδιά έως 12 ετών, μαθητές, άτομα άνω των 65 ετών, άτομα με αναπηρία και μέλη πολύτεκνων οικογενειών.
Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με το ταξίδι σας από/προς σταθμούς χωρίς φυσικό εκδοτήριο, μπορείτε να καλείτε στην Τηλεφωνική Γραμμή Πληροφόρησης Σταθμών +30 2106241943 (αστική χρέωση), διαθέσιμη καθημερινά, από τις 07:00 έως τις 21:00.
Τρόποι Πληρωμής
Μπορείτε να πληρώνετε το εισιτήριό σας με μετρητά ή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα σε φυσική ή ψηφιακή μορφή, μέσω κινητού ή smartwatch.
Οι κάρτες που γίνονται αποδεκτές είναι:
• Σε φυσική μορφή: VISA/MasterCard/Maestro/Amex/Diners/Revolut
• Mέσω Google Play ή Apple Pay: Visa Card και Master Card
Αγορά εισιτηρίου σε σταθμούς επιβίβασης με εκδοτήριο σε λειτουργία.
Εφόσον, η επιβίβασή σας γίνεται σε σταθμό όπου υπάρχει εκδοτήριο σε λειτουργία, είναι απαραίτητη η προμήθεια του εισιτηρίου σας, πριν την επιβίβαση στο τρένο.
Η αγορά εισιτηρίου γίνεται από τα παρακάτω κανάλια πώλησης:
• Μέσω της ιστοσελίδας www.hellenictrain.gr
• Μέσω της εφαρμογής της Hellenic Train
• Μέσω του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πελατών 14511
• Εντός του συρμού, από το προσωπικό της Hellenic Train, διατίθενται εισιτήρια πλήρους τιμής, εκπτωτικά εισιτήρια για παιδιά έως 12 ετών, μαθητές, άτομα άνω των 65 ετών, άτομα με αναπηρία και μέλη πολύτεκνων οικογενειών. Η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί με τη χρήση μετρητών, χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας.
Προβλέπεται καταβολή προστίμου ύψους 10 ευρώ, το οποίο εισπράττεται άμεσα εκτός του αντιτίμου του εισιτηρίου, εφόσον ο επιβάτης επιβιβάστηκε χωρίς εισιτήριο. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε την ιστοσελίδα Πρόστιμα.
