Υπηρεσίες για τον επιβάτη

Πάγια επιδίωξή μας είναι η συνεχής αναβάθμιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών, καθώς επίσης και ο σχεδιασμός και η υλοποίηση νέων δυνατοτήτων για τους επιβάτες μας.

 

Η Hellenic Train πρόκειται πολύ σύντομα να ανακοινώσει τη δημιουργία ενός προγράμματος ανταμοιβής των επιβατών που θα επιλέγουν να ταξιδέψουν με τρένα της. Το πρόγραμμα ανταμοιβής θα προσφέρει προνόμια και υπηρεσίες που μεταμορφώνουν το ταξίδι σε μία μοναδική εμπειρία. Μία σειρά από υπηρεσίες έχουν ήδη ενεργοποιηθεί ή πρόκειται πολύ σύντομα να βελτιωθούν και νέες που θα προστεθούν στο πακέτo υπηρεσιών της εταιρείας:

  • Δίδεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής έκδοσης εισιτηρίων (web, mobile app) για όλα σχεδόν τα δρομολόγια της Hellenic Train.
  • Παρέχονται αναβαθμισμένες υπηρεσίες εστίασης από τα κυλικεία αμαξοστοιχιών.
  • Δυνατότητα μεταφοράς του ΙΧ αυτοκινήτου των επιβατών μεταξύ Αθήνας-Θεσσαλονίκης (υπηρεσία προσωρινά σε αναστολή).
  • Δυνατότητα μεταφοράς ασυνόδευτων μικροδεμάτων από την Αθήνα στη Θεσσαλονίκη και αντίστροφα.