Ο IT Business Analyst υποστηρίζει τα IT έργα και τις επιχειρησιακές ομάδες στην καταγραφή, ανάλυση και τεκμηρίωση λειτουργικών και μη λειτουργικών απαιτήσεων. Διασφαλίζει ότι οι ανάγκες του business μεταφράζονται σε σαφείς, υλοποιήσιμες προδιαγραφές για τις ομάδες ανάπτυξης και τους εξωτερικούς vendors.

Κύριες Αρμοδιότητες 

• Συλλογή και ανάλυση απαιτήσεων από business units, μέσω workshops, interviews και process walkthroughs.
• Μετατροπή των business αναγκών σε clear, structured functional & non-functional requirements.
• Σύνταξη Business Requirements Documents (BRD), Functional Specifications (FS), User Stories, Use Cases.
• Χαρτογράφηση και μοντελοποίηση επιχειρησιακών διαδικασιών (AS-IS, TO-BE).
• Συμμετοχή στον σχεδιασμό λύσεων μαζί με Development / Vendors.
• Υποστήριξη σε UAT: σύνταξη UAT scripts, συντονισμός testing, συλλογή feedback.
• Παρακολούθηση αλλαγών απαιτήσεων (requirements traceability).
• Συνεργασία με το PMO για βελτίωση της τεκμηρίωσης, templates και standards.
• Συμμετοχή σε μικρά έργα ως project coordinator όταν χρειάζεται με ευθύνη τον βασικό συντονισμό ενεργειών, την παρακολούθηση εκκρεμοτήτων και την τήρηση απλής εικόνας προόδου.
• Υποστήριξη του Project Manager σε βασικά PM tasks, όπως action lists, status updates, πρακτικά συναντήσεων και επικοινωνία με εμπλεκόμενους stakeholders για μικρής κλίμακας πρωτοβουλίες. 
•  

Προφίλ / Απαραίτητες Δεξιότητες

• 3–5 χρόνια εμπειρίας σε Business Analysis, Requirements Analysis ή IT consulting.
• Γνώση εργαλείων και τεχνικών: BPMN, UML, use cases, user stories.
• Ικανότητα διαχείρισης stakeholders και διεξαγωγής workshops.
• Καλή κατανόηση SDLC (waterfall και agile).
• Εμπειρία με βασικά εργαλεία: Jira/Confluence, MS Office, diagramming tools (e.g., Miro, Visio).
• Ικανότητα σύνταξης καθαρού, δομημένου, τεχνικο-επιχειρησιακού κειμένου.
• Αναλυτική σκέψη, λεπτομέρεια, μεθοδικότητα.
• Άριστη επικοινωνία σε γραπτό και προφορικό λόγο. 

Επιθυμητά Προσόντα / Certifications 

• ECBA ή CCBA ή CAPM
• Scrum fundamentals (e.g., PSM I, PSPO I) 

📩 Αποστολή βιογραφικών: Οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν το βιογραφικό τους στο email: hrcv@hellenictrain.gr με τίτλο "IT Business Analyst".